Priser och Frakt:
Alla priser är inklusive moms. Vi tar inte ut någon expeditionskostnad.
Fri frakt för beställningar på över 1000:-
Vi har en maxfrakt på 35:-, som i princip är en fast fraktkostnad likaså. Vi gör ett undantag från dessa 35:- och debiterar en lägre fraktavgift för de som enbart beställer ett fåtal Snappi eller Snappi Toddler.
Observera att detta endast gäller för leverans inom Sverige.
Betalning:
Betalning kan ske via faktura, förskottsbetalning, PayPal eller kreditkortsbetalning genom PayPals säkra system.
Vid förskottsbetalning till vårt bankgiro eller plusgiro tas ingen avgift ut, ej heller för betalning genom PayPal eller via kreditkort. För faktura tas en avgift om 39:- ut.
Fakturavillkor är 10 dagar. För betalning mot faktura måste personnummer anges. Detta göres i ett kommentarfält i webbshopens kassa då betalningsalternativet faktura väljs.
Vid utebliven betalning mot faktura debiteras en påminnelseavgift om 50kr samt dröjsmålsränta om 25% (årsränta) från första dagen efter förfallodagen. Vid utebliven betalning efter påminnelse tillkommer en inkassoavgift om 150kr utöver påminnelseavgift och dröjsmålsränta. Om förfallodatum för ett krav överskrids överlämnas ärendet till kronofogden för indrivning.
Beställning:
När du beställer hos oss läggs du automatiskt till i vårt nyhetsbrev. Om du inte önskar göra det kan du ange det vid beställning, eller svara på det första nyhetsbrevet så tar vi genast bort din adress.
Leverans:
Normal leveranstid är 1- 3 vardagar för varor som finns i lager. För varor som inte finns i lager får du exakt leveranstid om du kontaktar oss. Vid förskottsbetalning kan det ta ett par dagar innan pengarna når oss men vi postar så fort de kommer in på kontot. Vid förskottsbetalning är det viktigt att du anger ditt namn och ordernummer vid betalning.
Posta internationellt
Vi postar gärna utanför Sverige, kontakta oss för information om frakt och betalning. För beställningar inom EU dras svensk moms av från priset.
Hämta i butik:
Du som bor i eller har vägarna förbi Gnesta är välkommen till vår butik i Lokstallet
Lokstallet ligger nära järnvägsstationen, följ promenadvägen från stationen förbi Gnesta strand och vidare, då ser du snart Lokstallet som är en stor tegelbyggnad
Kommer du med bil från Södertälje så passerar du genom staden, tar höger Mariefredsvägen och så nästa höger igen in på Margretedalsvägen. Fortsätt och håll höger tills du kommer uppför backen. Där är grinden öppen och du kan svänga in på området och parkera utanför den stora tegelbyggnaden - lokstallet
Öppet köp:
Vi följer distans och hemförsäljningslagen och har öppet köp två veckor efter leveransdag. Varorna skall vara oanvända, otvättade och felfria. Varorna ska skickas tillbaka i originalförpackning och du måste kontakta oss innan du återsänder dem. Köparen står då för frakten och vi återbetalar alla kostnader för köpet.
Defekt vara:
Defekta varor har köparen rätt att återlämna inom 14 dagar och Alvehamn står då för frakten. Även då behöver du först kontakta oss, via mail eller telefon, innan du postar varorna. Vi byter då varan mot en annan i lager och betalar dina fraktkostnader, eller betalar tillbaka hela summan inklusive frakt om varan är slut i lager.
Bytesrätt:
Kunden har alltid rätt att byta varan mot annan storlek etc, så länge den är oanvänd.
Bloggar:
Alvehamn sponsrar inte bloggar eller medlemmar på forum med gratisvaror i utbyte mot positiva omdömen. Du som handlar hos oss kan alltså lite på att det du läser om oss på bloggar och forum är genuina åsikter, och ingenting som vi betalar för. Du som bloggar är förstås varmt välkommen att skriva om oss och vad du tycker om våra varor. Vi samarbetar också gärna med bloggare som gör ärliga recensioner, dvs skriver vad de verkligen tycker, och om du har en sådan policy är du välkommen att kontakta oss! Vi tycker att det är viktigt att våra kunder vet att vi inte arbetar med någon dold reklam utan att de kan lita på vad som skrivs om oss.